لطفا جهت تسریع در روند تکمیل سفارش شما قبل از ثبت سفارش دو مرحله ای اکانت خود را خاموش کنید.(در صورت فعال بودن دو مرحله ای اکانت لطفا به پشتیبانی سایت پیام دهید)
اگر بعد از ثبت سفارش داخل اکانت خود بودید و بازی شما بسته شد به این معنی است که تیم ما برای فعالسازی سفارش شما وارد اکانت شده است بنابراین لطفا تا تکمیل سفارش خود وارد اکانت نشوید.
*اگر اکانت اپیک گیمز شما به اکانت ایکس باکس لینک است، لطفا اطلاعات اکانت ایکس باکس را در بخش توضیحات سفارش قرار دهید.